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“小程序”猜想： 顛覆不了過(guò)去，足以影響未來(lái)
發(fā)布人:龍兵科技
16-11-07
歷經(jīng)了服務(wù)號(hào)和應(yīng)用號(hào)的沉寂，微信再次拋出重磅炸彈，「小程序」正在進(jìn)行公測(cè)。盡管誰(shuí)也沒(méi)能看到它全面的樣貌，但江湖中顛覆論、風(fēng)口論、雞肋論蜂擁而起……「小程序」對(duì)于未來(lái)商業(yè)尤其是電商領(lǐng)域，究竟會(huì)帶來(lái)什么樣的影響？顛覆？機(jī)會(huì)？還是然并卵？以下是微信公眾號(hào)“調(diào)戲電商”對(duì)于電商“小程序”做出的大猜想：
1、「小程序」承載了微信怎樣的野心？
張小龍?jiān)谂笥讶φf(shuō)：「小程序」是一個(gè)不需要下載安裝就可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。也體現(xiàn)了用完即走的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。應(yīng)用將無(wú)處不在，隨時(shí)可用，但又無(wú)需安裝卸載。
從這些話語(yǔ)中，戲哥看到的微信戰(zhàn)略思路是：過(guò)去微信所說(shuō)的連接一切是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大流量入口，而「小程序」的戰(zhàn)略意義是讓微信成為最大的應(yīng)用場(chǎng)景入口，也就是說(shuō)，「小程序」被認(rèn)為是騰訊將微信擁有的巨大流量變現(xiàn)形成更大生態(tài)體系的最新嘗試。這有可能讓微信成為手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的另一個(gè)操作系統(tǒng)，其最大的影響是可能改變部分應(yīng)用的分發(fā)渠道，并且對(duì)開(kāi)發(fā)者的工作產(chǎn)生影響。
而具體到微信對(duì)「小程序」這個(gè)平臺(tái)戰(zhàn)術(shù)層面的期望，戲哥做幾個(gè)大膽的猜想，分別是：
1、為主流APP提供另一個(gè)服務(wù)入口；
2、把一些低頻的APP從桌面遷移到微信；
3、節(jié)約企業(yè)開(kāi)發(fā)APP的成本，為企業(yè)搭建連接用戶的“互聯(lián)網(wǎng)最后一里路”；
4、基于各類(lèi)生活場(chǎng)景的服務(wù)將會(huì)應(yīng)有盡有；
5、借住微信的頭部效應(yīng)，激發(fā)長(zhǎng)尾價(jià)值。
戲哥認(rèn)為，馬化騰和張小龍的微信野心，不僅在社交層面，而在于社交對(duì)于人們場(chǎng)景應(yīng)用和時(shí)間的長(zhǎng)時(shí)間占用，已經(jīng)上升到了與操作系統(tǒng)分庭抗禮的局面，而如果此時(shí)你還認(rèn)為社交應(yīng)用只是一種免費(fèi)的溝通工具的話，那你沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它們的潛力：微信將成為一個(gè)集游戲、購(gòu)物平臺(tái)、生活服務(wù)于一身的超級(jí)App。
而「小程序」的推出就是要集成除游戲和所有重服務(wù)以外的所有應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)。
2、「小程序」不只是一次技術(shù)升級(jí)
你想知道「小程序」里面的紅利和商業(yè)機(jī)會(huì)，就要知道張小龍?jiān)趺聪氲模⑿艌F(tuán)隊(duì)怎么推演這個(gè)產(chǎn)品的，來(lái)我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)老話題：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和小程序。
微信已經(jīng)有服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)、以及企業(yè)號(hào)，其中微信支付可以給服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)使用。
訂閱號(hào)上的開(kāi)發(fā)和企業(yè)號(hào)上的開(kāi)發(fā)都是基于JavaScript的HTML5，因此其實(shí)是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，僅僅是需要符合微信上的一些開(kāi)發(fā)規(guī)則約束。而HTML5是一個(gè)極其靈活的東西，這就導(dǎo)致了基于服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)泛濫；同時(shí)HTML5這東西畢竟是網(wǎng)頁(yè)，因此用戶體驗(yàn)比較差，比起APP客戶端來(lái)差距很大。
但是，如果你做手機(jī)APP客戶端開(kāi)發(fā)，其實(shí)真正麻煩的是，你必須做大量的兼容性適配，而且需要永無(wú)停止的升級(jí)兼容性適配。
那么「小程序」是如何解決這些問(wèn)題呢？哈哈，沒(méi)學(xué)過(guò)編程的戲哥其實(shí)也不懂，但經(jīng)過(guò)與程序猿老濕的深度咨詢，總之，「小程序」解決了這個(gè)問(wèn)題，你不再需要適配任何手機(jī)，你只需要按照他的規(guī)則來(lái)寫(xiě)就是了，只要這個(gè)手機(jī)能安裝微信，里面就能跑你寫(xiě)的「小程序」。
因此，首先「小程序」是一個(gè)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，另外小程序是微信里面的一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)。
3、「小程序」很顛覆，但它不是萬(wàn)能的
吃到了微信公眾號(hào)那波紅利或沒(méi)有吃到紅利的人都會(huì)對(duì)這次小程序虎視眈眈，但戲哥不得不事先給大家潑一盆冷水了，「小程序」的技術(shù)升級(jí)很顛覆，但它并沒(méi)有解決微信自身的商業(yè)問(wèn)題：
1、用戶體驗(yàn)：仍然會(huì)對(duì)強(qiáng)社交用戶形成困擾
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，「小程序」的操作體驗(yàn)要比APP復(fù)雜一些。相比于手機(jī)桌面，「小程序」的入口至少要深兩級(jí)或者更多，增加了操作路徑。比如，假如用戶想要打車(chē)服務(wù)，如果用APP，他僅需要在桌面點(diǎn)擊一個(gè)步驟，而「小程序」則需要打開(kāi)微信，找到「小程序」的位置，在搜索中找到具體應(yīng)用。
當(dāng)然，微信也有解決方案，就是可以模板消息，也就是推送微信審核的應(yīng)用消息，只要經(jīng)常用，它就推送，不常用，它就無(wú)法推送，當(dāng)你看到推送消息時(shí)產(chǎn)生了應(yīng)用場(chǎng)景和需求，就可以直接使用，這樣實(shí)現(xiàn)一定的使用效率的提升，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
還有一點(diǎn)，小程序不支持多任務(wù)工作。用戶在聊微信的時(shí)候就沒(méi)辦法同步上小程序，所以在用戶體驗(yàn)上反而不佳。
2、 用戶營(yíng)銷(xiāo)：沒(méi)完沒(méi)了的營(yíng)銷(xiāo)推廣？張小龍并不想這么做
張小龍“不打擾用戶”的理念在「小程序」里被再次體現(xiàn)，就是查找「小程序」只能掃碼使用和搜索排行里，不能關(guān)注也不能下發(fā)消息，這就給營(yíng)銷(xiāo)和推廣帶來(lái)了一定的困難，或者準(zhǔn)確說(shuō)是在微信的渠道上做推廣是十分困難。
3、互聯(lián)網(wǎng)APP創(chuàng)業(yè)熱潮已過(guò)，未來(lái)路在何方？
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)過(guò)去了，或者說(shuō)已經(jīng)冷卻下來(lái)了，高頻剛需的商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域基本已經(jīng)被APP占領(lǐng)，手機(jī)的常用應(yīng)用已經(jīng)固定下來(lái)。生活中大多數(shù)消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)被BAT等寡頭壟斷，即使小程序給了新創(chuàng)業(yè)者成本和流量上的便利，但留給他們的機(jī)會(huì)也不多了。
即使是在垂直領(lǐng)域，各大平臺(tái)也都有了穩(wěn)定的用戶，當(dāng)然為了增加獲客渠道，各大平臺(tái)也許都會(huì)把一些簡(jiǎn)單的功能作為新的入口放在小程序上，但也僅僅是如此。
4、那么問(wèn)題來(lái)了，「小程序」能用來(lái)干啥呢？
游戲、直播、算命、星座、小游戲，這些應(yīng)用就別想了。你能干的就是電商、小工具、企業(yè)站和基于「小程序」的垂直深度社交工具（比如做個(gè)小陌陌）。
同時(shí)，依賴(lài)?yán)鋯?dòng)的必須進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)的東西戲哥建議就不要做了，適合做的就是具有高度用戶體驗(yàn)的工具和小服務(wù)，直接進(jìn)行流量變現(xiàn)，也就是說(shuō)，適合當(dāng)你進(jìn)入某一應(yīng)用/消費(fèi)場(chǎng)景時(shí)，「小程序」的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了，它的設(shè)計(jì)是對(duì)于需求的即時(shí)服務(wù)，而不是長(zhǎng)期服務(wù)。
5、「小程序」會(huì)影響誰(shuí)，會(huì)成就誰(shuí)？
關(guān)于「小程序」最后會(huì)做成什么樣子，大家也只能猜想，但可以預(yù)見(jiàn)的是，其應(yīng)用體驗(yàn)應(yīng)該會(huì)介于原生APP和微信目前第三方服務(wù)之間。
一些頭部APP，不管其流量和用戶規(guī)模，幾乎都跟微信本身不相伯仲，兩個(gè)本是平行關(guān)系，現(xiàn)在微信想要的是瓜分你的流量和將你變?yōu)閺膶訇P(guān)系，這是「小程序」的敵人，也不是「小程序」的目標(biāo)客戶。而從用戶角度來(lái)說(shuō)，使用高頻的主流APP實(shí)在沒(méi)有刪掉然后轉(zhuǎn)投「小程序」懷抱的理由。目前滴滴、大眾點(diǎn)評(píng)和京東等應(yīng)用均在微信有入口，有多少忠實(shí)用戶真的可以用微信打開(kāi)這些應(yīng)用。
所以對(duì)于大多數(shù)屬于“過(guò)去”的產(chǎn)品服務(wù)而言，「小程序」的運(yùn)營(yíng)邏輯跟微信公眾號(hào)還是一樣的，企業(yè)運(yùn)用「小程序」只是一種工具，最終手段還是要把人引流到自己的APP上，因?yàn)槟抢锊攀亲约旱牡乇P(pán)。
6、那么，「小程序」的出現(xiàn)會(huì)對(duì)電商有什么影響嗎？
也許要比人們預(yù)想的要悲觀，電商是一個(gè)馬太效應(yīng)極強(qiáng)的領(lǐng)域，而且有著強(qiáng)功能和交互性，「小程序」肯定承擔(dān)不了這樣的任務(wù)。可能有人會(huì)想，會(huì)不會(huì)給一些垂直電商帶來(lái)機(jī)會(huì)？但這也很可能只是一個(gè)美好的想象，「小程序」是沒(méi)有辦法留存客戶、轉(zhuǎn)化客戶和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的，垂直電商品類(lèi)有限，復(fù)購(gòu)率低的情況下勢(shì)必不能支撐起平臺(tái)的發(fā)展。
但是，對(duì)于內(nèi)容電商的創(chuàng)業(yè)，則可能是一個(gè)巨大的紅利，因?yàn)閷?duì)于內(nèi)容電商的創(chuàng)業(yè)者而言，「小程序」雖然基本杜絕了目前大家能想到的所有互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，但反過(guò)來(lái)想，對(duì)于內(nèi)容的傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣效果轉(zhuǎn)化其實(shí)并不依賴(lài)「小程序」這樣應(yīng)用號(hào)的“信息騷擾”，反而能夠減少試錯(cuò)成本和獲客成本，允許產(chǎn)品的快速迭代，所有電商所需的軟件基礎(chǔ)服務(wù)都可以通過(guò)「小程序」設(shè)計(jì)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)和匹配所有移動(dòng)終端，唯一操心的，就是需要大量的前端開(kāi)發(fā)者。
這樣，創(chuàng)業(yè)者再結(jié)合阿里巴巴這樣的硬件配套服務(wù)，能夠以極小的成本極高的效率完成電商基礎(chǔ)服務(wù)的搭建，專(zhuān)注于商品供應(yīng)鏈和用戶感知。
而對(duì)于生活電商來(lái)講，很多實(shí)體店根本就沒(méi)必要開(kāi)發(fā)APP，有了小程序可以為它們連接用戶提供了便利，甚至通過(guò)研發(fā)即可打造功能完善的IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
綜合下來(lái)看，「小程序」是一個(gè)慢熱的東西，有紅利，但是需要更高智商的策劃，憑借針對(duì)需求的方案、品牌、名字、用戶體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)被用戶 “臨幸”。
總結(jié)
本質(zhì)上「小程序」搶的是蘋(píng)果和安卓應(yīng)用商店的生意，也就是類(lèi)似PC時(shí)代的瀏覽器和殺毒軟件一樣，瓦解了手機(jī)操作系統(tǒng)的重要性。而對(duì)于電商巨頭和生活服務(wù)巨頭而言，造不成現(xiàn)狀的顛覆，但可能會(huì)讓大佬們失去未來(lái)。而對(duì)于想要在消費(fèi)升級(jí)和傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)方面大干一場(chǎng)的企業(yè)，「小程序」是一種福利。
1、「小程序」承載了微信怎樣的野心？
張小龍?jiān)谂笥讶φf(shuō)：「小程序」是一個(gè)不需要下載安裝就可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開(kāi)應(yīng)用。也體現(xiàn)了用完即走的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。應(yīng)用將無(wú)處不在，隨時(shí)可用，但又無(wú)需安裝卸載。
從這些話語(yǔ)中，戲哥看到的微信戰(zhàn)略思路是：過(guò)去微信所說(shuō)的連接一切是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大流量入口，而「小程序」的戰(zhàn)略意義是讓微信成為最大的應(yīng)用場(chǎng)景入口，也就是說(shuō)，「小程序」被認(rèn)為是騰訊將微信擁有的巨大流量變現(xiàn)形成更大生態(tài)體系的最新嘗試。這有可能讓微信成為手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的另一個(gè)操作系統(tǒng)，其最大的影響是可能改變部分應(yīng)用的分發(fā)渠道，并且對(duì)開(kāi)發(fā)者的工作產(chǎn)生影響。
而具體到微信對(duì)「小程序」這個(gè)平臺(tái)戰(zhàn)術(shù)層面的期望，戲哥做幾個(gè)大膽的猜想，分別是：
1、為主流APP提供另一個(gè)服務(wù)入口；
2、把一些低頻的APP從桌面遷移到微信；
3、節(jié)約企業(yè)開(kāi)發(fā)APP的成本，為企業(yè)搭建連接用戶的“互聯(lián)網(wǎng)最后一里路”；
4、基于各類(lèi)生活場(chǎng)景的服務(wù)將會(huì)應(yīng)有盡有；
5、借住微信的頭部效應(yīng)，激發(fā)長(zhǎng)尾價(jià)值。
戲哥認(rèn)為，馬化騰和張小龍的微信野心，不僅在社交層面，而在于社交對(duì)于人們場(chǎng)景應(yīng)用和時(shí)間的長(zhǎng)時(shí)間占用，已經(jīng)上升到了與操作系統(tǒng)分庭抗禮的局面，而如果此時(shí)你還認(rèn)為社交應(yīng)用只是一種免費(fèi)的溝通工具的話，那你沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它們的潛力：微信將成為一個(gè)集游戲、購(gòu)物平臺(tái)、生活服務(wù)于一身的超級(jí)App。
而「小程序」的推出就是要集成除游戲和所有重服務(wù)以外的所有應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)。
2、「小程序」不只是一次技術(shù)升級(jí)
你想知道「小程序」里面的紅利和商業(yè)機(jī)會(huì)，就要知道張小龍?jiān)趺聪氲模⑿艌F(tuán)隊(duì)怎么推演這個(gè)產(chǎn)品的，來(lái)我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)老話題：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和小程序。
微信已經(jīng)有服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)、以及企業(yè)號(hào)，其中微信支付可以給服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)使用。
訂閱號(hào)上的開(kāi)發(fā)和企業(yè)號(hào)上的開(kāi)發(fā)都是基于JavaScript的HTML5，因此其實(shí)是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，僅僅是需要符合微信上的一些開(kāi)發(fā)規(guī)則約束。而HTML5是一個(gè)極其靈活的東西，這就導(dǎo)致了基于服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)泛濫；同時(shí)HTML5這東西畢竟是網(wǎng)頁(yè)，因此用戶體驗(yàn)比較差，比起APP客戶端來(lái)差距很大。
但是，如果你做手機(jī)APP客戶端開(kāi)發(fā)，其實(shí)真正麻煩的是，你必須做大量的兼容性適配，而且需要永無(wú)停止的升級(jí)兼容性適配。
那么「小程序」是如何解決這些問(wèn)題呢？哈哈，沒(méi)學(xué)過(guò)編程的戲哥其實(shí)也不懂，但經(jīng)過(guò)與程序猿老濕的深度咨詢，總之，「小程序」解決了這個(gè)問(wèn)題，你不再需要適配任何手機(jī)，你只需要按照他的規(guī)則來(lái)寫(xiě)就是了，只要這個(gè)手機(jī)能安裝微信，里面就能跑你寫(xiě)的「小程序」。
因此，首先「小程序」是一個(gè)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，另外小程序是微信里面的一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)。
3、「小程序」很顛覆，但它不是萬(wàn)能的
吃到了微信公眾號(hào)那波紅利或沒(méi)有吃到紅利的人都會(huì)對(duì)這次小程序虎視眈眈，但戲哥不得不事先給大家潑一盆冷水了，「小程序」的技術(shù)升級(jí)很顛覆，但它并沒(méi)有解決微信自身的商業(yè)問(wèn)題：
1、用戶體驗(yàn)：仍然會(huì)對(duì)強(qiáng)社交用戶形成困擾
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，「小程序」的操作體驗(yàn)要比APP復(fù)雜一些。相比于手機(jī)桌面，「小程序」的入口至少要深兩級(jí)或者更多，增加了操作路徑。比如，假如用戶想要打車(chē)服務(wù)，如果用APP，他僅需要在桌面點(diǎn)擊一個(gè)步驟，而「小程序」則需要打開(kāi)微信，找到「小程序」的位置，在搜索中找到具體應(yīng)用。
當(dāng)然，微信也有解決方案，就是可以模板消息，也就是推送微信審核的應(yīng)用消息，只要經(jīng)常用，它就推送，不常用，它就無(wú)法推送，當(dāng)你看到推送消息時(shí)產(chǎn)生了應(yīng)用場(chǎng)景和需求，就可以直接使用，這樣實(shí)現(xiàn)一定的使用效率的提升，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
還有一點(diǎn)，小程序不支持多任務(wù)工作。用戶在聊微信的時(shí)候就沒(méi)辦法同步上小程序，所以在用戶體驗(yàn)上反而不佳。
2、 用戶營(yíng)銷(xiāo)：沒(méi)完沒(méi)了的營(yíng)銷(xiāo)推廣？張小龍并不想這么做
張小龍“不打擾用戶”的理念在「小程序」里被再次體現(xiàn)，就是查找「小程序」只能掃碼使用和搜索排行里，不能關(guān)注也不能下發(fā)消息，這就給營(yíng)銷(xiāo)和推廣帶來(lái)了一定的困難，或者準(zhǔn)確說(shuō)是在微信的渠道上做推廣是十分困難。
3、互聯(lián)網(wǎng)APP創(chuàng)業(yè)熱潮已過(guò)，未來(lái)路在何方？
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)過(guò)去了，或者說(shuō)已經(jīng)冷卻下來(lái)了，高頻剛需的商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域基本已經(jīng)被APP占領(lǐng)，手機(jī)的常用應(yīng)用已經(jīng)固定下來(lái)。生活中大多數(shù)消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)被BAT等寡頭壟斷，即使小程序給了新創(chuàng)業(yè)者成本和流量上的便利，但留給他們的機(jī)會(huì)也不多了。
即使是在垂直領(lǐng)域，各大平臺(tái)也都有了穩(wěn)定的用戶，當(dāng)然為了增加獲客渠道，各大平臺(tái)也許都會(huì)把一些簡(jiǎn)單的功能作為新的入口放在小程序上，但也僅僅是如此。
4、那么問(wèn)題來(lái)了，「小程序」能用來(lái)干啥呢？
游戲、直播、算命、星座、小游戲，這些應(yīng)用就別想了。你能干的就是電商、小工具、企業(yè)站和基于「小程序」的垂直深度社交工具（比如做個(gè)小陌陌）。
同時(shí)，依賴(lài)?yán)鋯?dòng)的必須進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)的東西戲哥建議就不要做了，適合做的就是具有高度用戶體驗(yàn)的工具和小服務(wù)，直接進(jìn)行流量變現(xiàn)，也就是說(shuō)，適合當(dāng)你進(jìn)入某一應(yīng)用/消費(fèi)場(chǎng)景時(shí)，「小程序」的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了，它的設(shè)計(jì)是對(duì)于需求的即時(shí)服務(wù)，而不是長(zhǎng)期服務(wù)。
5、「小程序」會(huì)影響誰(shuí)，會(huì)成就誰(shuí)？
關(guān)于「小程序」最后會(huì)做成什么樣子，大家也只能猜想，但可以預(yù)見(jiàn)的是，其應(yīng)用體驗(yàn)應(yīng)該會(huì)介于原生APP和微信目前第三方服務(wù)之間。
一些頭部APP，不管其流量和用戶規(guī)模，幾乎都跟微信本身不相伯仲，兩個(gè)本是平行關(guān)系，現(xiàn)在微信想要的是瓜分你的流量和將你變?yōu)閺膶訇P(guān)系，這是「小程序」的敵人，也不是「小程序」的目標(biāo)客戶。而從用戶角度來(lái)說(shuō)，使用高頻的主流APP實(shí)在沒(méi)有刪掉然后轉(zhuǎn)投「小程序」懷抱的理由。目前滴滴、大眾點(diǎn)評(píng)和京東等應(yīng)用均在微信有入口，有多少忠實(shí)用戶真的可以用微信打開(kāi)這些應(yīng)用。
所以對(duì)于大多數(shù)屬于“過(guò)去”的產(chǎn)品服務(wù)而言，「小程序」的運(yùn)營(yíng)邏輯跟微信公眾號(hào)還是一樣的，企業(yè)運(yùn)用「小程序」只是一種工具，最終手段還是要把人引流到自己的APP上，因?yàn)槟抢锊攀亲约旱牡乇P(pán)。
6、那么，「小程序」的出現(xiàn)會(huì)對(duì)電商有什么影響嗎？
也許要比人們預(yù)想的要悲觀，電商是一個(gè)馬太效應(yīng)極強(qiáng)的領(lǐng)域，而且有著強(qiáng)功能和交互性，「小程序」肯定承擔(dān)不了這樣的任務(wù)。可能有人會(huì)想，會(huì)不會(huì)給一些垂直電商帶來(lái)機(jī)會(huì)？但這也很可能只是一個(gè)美好的想象，「小程序」是沒(méi)有辦法留存客戶、轉(zhuǎn)化客戶和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的，垂直電商品類(lèi)有限，復(fù)購(gòu)率低的情況下勢(shì)必不能支撐起平臺(tái)的發(fā)展。
但是，對(duì)于內(nèi)容電商的創(chuàng)業(yè)，則可能是一個(gè)巨大的紅利，因?yàn)閷?duì)于內(nèi)容電商的創(chuàng)業(yè)者而言，「小程序」雖然基本杜絕了目前大家能想到的所有互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，但反過(guò)來(lái)想，對(duì)于內(nèi)容的傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣效果轉(zhuǎn)化其實(shí)并不依賴(lài)「小程序」這樣應(yīng)用號(hào)的“信息騷擾”，反而能夠減少試錯(cuò)成本和獲客成本，允許產(chǎn)品的快速迭代，所有電商所需的軟件基礎(chǔ)服務(wù)都可以通過(guò)「小程序」設(shè)計(jì)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)和匹配所有移動(dòng)終端，唯一操心的，就是需要大量的前端開(kāi)發(fā)者。
這樣，創(chuàng)業(yè)者再結(jié)合阿里巴巴這樣的硬件配套服務(wù)，能夠以極小的成本極高的效率完成電商基礎(chǔ)服務(wù)的搭建，專(zhuān)注于商品供應(yīng)鏈和用戶感知。
而對(duì)于生活電商來(lái)講，很多實(shí)體店根本就沒(méi)必要開(kāi)發(fā)APP，有了小程序可以為它們連接用戶提供了便利，甚至通過(guò)研發(fā)即可打造功能完善的IT運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
綜合下來(lái)看，「小程序」是一個(gè)慢熱的東西，有紅利，但是需要更高智商的策劃，憑借針對(duì)需求的方案、品牌、名字、用戶體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)被用戶 “臨幸”。
總結(jié)
本質(zhì)上「小程序」搶的是蘋(píng)果和安卓應(yīng)用商店的生意，也就是類(lèi)似PC時(shí)代的瀏覽器和殺毒軟件一樣，瓦解了手機(jī)操作系統(tǒng)的重要性。而對(duì)于電商巨頭和生活服務(wù)巨頭而言，造不成現(xiàn)狀的顛覆，但可能會(huì)讓大佬們失去未來(lái)。而對(duì)于想要在消費(fèi)升級(jí)和傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)方面大干一場(chǎng)的企業(yè)，「小程序」是一種福利。
